2026年是“十五五”规划的开局之年，也是着力推进信访工作法治化、集中化解信访问题的重要一年。桃江信访工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、全面落实《信访工作条例》，以推进信访工作法治化为主线，强化制度建设，规范信访工作流程，聚焦重点领域和民生关切，集中力量化解信访积案，推动信访工作高质量发展取得实效，着力做好以下几个方面工作。

　　一、着力推进政治机关建设。

　　坚持党建引领，把党的政治建设摆在首位，确保信访工作始终沿着正确方向前进。加强理论武装，通过定期开展专题学习和研讨活动，不断提高全体党员干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。严格落实党内组织生活制度，增强党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。强化党风廉政建设，持续改进工作作风，营造风清气正的良好氛围，为推动信访工作高质量发展提供坚强保障。

　　二、深入推进信访工作法治化

　　持续加强信访工作制度机制和规范化建设，构建统一、规范、专业、权威的信访业务标准体系。强力纠治“四应四不”问题，推动主责单位履行职责，进一步打通用好做实法治化“路线图”，推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的良好氛围。切实强化程序推进，依法规范登记和受理。持续推进“双向规范”，维护信访秩序，依法处理信访活动中的违法行为，使信访工作的各方面、全过程都实现法治化。

　　三、着力化解信访矛盾

　　严格落实“三到位一处理”要求，全面深入排查矛盾纠纷，压紧压实化解责任，把群众诉求“矛盾清单”变为“满意清单”。充分借助社会各方资源力量，推动多元共治、巩固化解成果，最大限度汇集和谐因素，为营造安全稳定社会环境发挥更大作用。

　　四、开展民生领域信访问题集中治理工作

　　以习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题系列重要指示批示精神为根本遵循，紧扣上级工作部署，结合桃江实际，把化解民生领域信访问题作为集中整治突破口，推动全县各级党委政府扛起主体责任。重点聚焦全国性整治项目和重大民生实事，以及农民土地权益、新就业群体权益、金融消费者权益、职工养老保险等桃江民生领域突出问题，着力化解群众反映强烈、社会关注度高的信访事项，确保2026年全县民生重点领域信访量特别是重复信访量明显下降，以信访化解实效检验整治成效，切实增强桃江群众获得感、幸福感、安全感。

　　五、深化信访体制机制改革。

　　深化信访工作体制机制改革，更好实现职能科学、指引有力、协调顺畅、运行高效。科学绘制规划蓝图，精心组织编制“十五五”时期信访工作发展规划，明确目标任务、思路举措。完善信访工作体制机制，积极融入社会治理和社会工作格局，提升社会治理和凝聚服务群众水平。健全吸纳民意、汇集民智工作机制，加强人民建议征集工作。加强新时代办信工作，用心用情做好群众来访接待工作，推动网上信访问题及时就地化解，改进日常督查督办，进一步提升信访工作智能化水平，为信访事业长远发展奠定坚实基础。

　　六、依法维护信访秩序。

　　加强信访法治宣传教育，持续做好《信访工作条例》宣传，引导群众依法理性表达诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。严格规范信访事项受理办理程序，确保每一个环节都依法依规进行，切实保障群众合法权益。加大对信访活动中违法行为的打击力度，维护正常信访秩序和社会和谐稳定。

　　七、加强干部队伍建设

　　全面加强信访干部能力建设，分级分类抓好培训，注重用好轮岗交流、岗位练兵等方式，让信访干部在群众工作一线磨砺成长。大力加强廉政建设，始终把纪律和规矩挺在前面，强化不敢腐的震慑、扎牢不能腐的笼子、营造不想腐的生态。深入推进作风建设，把加强作风建设与落实整治形式主义为基层减负要求紧密结合，坚持纠“四风”树新风，大力宣传以“最美信访干部”为代表的先进典型，深入开展大督查大接访大调研活动，引导广大信访干部更好地放手干事、积极作为、奋发有为。