（三）狠抓落实。教育工委认真组织，并得到纪监三室、巡察办、政务中心的精心指导与帮助，专项整改已全部落实到位。一是抓整改过程，一个环节都不少。二是抓整改事项，一个问题都不落下，按照整改方案及整改清单逐一整改。三是抓整改成效。制定《桃江县教育局窗口管理工作人员管理及考核制度》，进一步加大窗口工作人员监督考核力度，行政审批与政务服务工作上了新台阶。

二、反馈意见整改落实情况

（一）关于“三集中三到位落实不到位，部分政务服务事项应进未进。县教育局所涉依申请类政务服务事项仅在窗口受理，初审核审批权限都不在政务中心窗口”的问题（即第1个个性问题）

整改落实情况：

1. 2022年1月30日，由法安股牵头，职成股、基教股、人事股、校车办、办公室5个股室配合，共同将应进未进的“实施中等及中等以下学历教育、学前教育及其他文化教育的民办学校终止审批；实施中等及中等以下学历教育、学前教育及其他文化教育的民办学校合并审批；实施中等及中等以下学历教育、学前教育及其他文化教育的民办学校的变更举办者的审批；实施中等及中等以下学历教育、学前教育及其他文化教育的民办学校变更办学地址的审批；实施中等及中等以下学历教育、学前教育及其他文化教育的民办学校变更名称审批；实施中等及中等以下学历教育、学前教育及其他文化教育的民办学校变更层次类别审批”6项事项全部进入政务服务中心窗口办理。

2. 1月30日，由教育工委负责日常工作的副书记对分管局领导运用监督执纪“第一种形态”，就行政审批与政务服务工作进行提醒谈话。

3. 3月15日起，启用县教育局行政审批专用章。确保所涉依申请类服务事项（目前在政务服务一体化平台共有33项依申请类服务事项）在窗口受理，把初审核审批权限全部放在政务服务中心窗口。

4. 加强对窗口人员管理与考核。制定《桃江县教育局窗口管理工作人员管理及考核制度》，自4月1日起执行。实行窗口人员上岗工作情况与绩效考核奖励挂钩，分管局领导坚持每月到窗口督查指导6次。窗口人员在工作中未出现失职渎职等情况。

（二）关于“人岗不匹配。政务窗口存在人员素质参差不齐，人员与业务量不匹配。县教育局政务窗口配备工作人员1名，请假、休假后替岗人员不能办业务”的问题（即第2个个性问题）

整改落实情况：

1. 2月15日，已增派职成股（民管办）2人轮流到窗口上岗；

5月22日，经工委会研究，决定从鲊埠回族乡中心学校调1人到教育窗口上岗；5月23日，该人员到岗上班。现已确保了窗口每天有2人上岗，原增派人员不再轮流到窗口上岗。

2. 2月20日、3月30日，由教育局窗口干部对增派人员进行业务办理培训，新增人员已熟悉业务办理流程，能按要求流程及时办结各项业务。

3. 4月8日，局办公室加挂行政审批服务股牌子，确保政务窗口人员匹配到位，不再出现类似情况。

（三）关于“服务为民不主动，一次性告知不到位”（即第3个共性问题）

整改落实情况：

1. 已根据整改方案及整改清单要求完善教师资格认定、校车使用许可、实施中等及中等以下学历教育、学前教育及其他文化教育的民办学校直接设立审批、实施中等及中等以下学历教育、学前教育及其他文化教育的民办学校变更举办者的审批等高频事项办理流程、所需材料及其样表，并在政务服务中心教育窗口张贴。

2. 加强窗口工作人员思想政治教育与业务培训，全面提升窗口人员依法履职意识、为民服务意识、廉洁自律意识等，提升业务水平与办事效率。

3. 不定期明察暗访，定期开展谈心谈话，全面提升审批服务效能。

4. 建立问责机制。4月8日，由分管局领导对窗口工作人员运用监督执纪“第一种形态”进行提醒谈话。在以后的工作中，将进一步加大干部管理力度与督查督导力度，发现问题立行立改，长期坚持。

三、整改后续工作和长效机制建设

县委教育工委将始终坚持问题导向，靶向治疗，举一反三，切实巩固整改成果。

（一）进一步提高政治站位，把巡察整改工作作为全面从严治党的重要契机和有力抓手，推动全面从严治党向纵深发展。  

（二）建立健全长效机制。进一步深入分析问题产生的深层次原因，对症下药，建立健全各项规章制度，用制度管人管事，构建长效机制。

（三）强化问题整改督查。举一反三，标本兼治，抓实巡察问题整改。对已完成的整改事项，认真开展“回头看”，巩固已有成效，防止问题反弹。对巡察整改不力的单位和个人，严肃问责。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。

联系方式：电话0737-2659620

地址：桃江县教育局

电子邮箱：99657281@qq.com。

中共桃江县委教育工委

2022年6月7日