牛田镇:优抚认证“零距离”上门服务暖人心
近段时间,牛田镇退役军人服务站工作人员对辖区优抚对象开展上门认证。
工作人员为刘桂生办理认证 莫斌 摄
11月11日上午,服务站工作人员来到退伍军人刘桂生家中,为他办理优抚年度认证。同时,与他亲切交谈,询问他的身体状况和生活情况,了解他在生活中遇到的困难和问题,并为他提供相关政策的解读。“谢谢你们,现在的国家的政策好,政府服务也好,我以前自己要花半天时间去政府认证,现在干部上门1分钟搞定,真的很省心。”刘桂生在工作人员为他办理完认证手续后激动地说。
工作人员上门为刘灿华办理认证 莫斌 摄
家住牛田镇观庄村的参战老兵刘灿华6年前因中风导致下肢瘫痪,行动极为不便。当天下午,该镇服务站工作人员丁颖来到他的家中,通过拍照、核对身份信息和优抚类别等,帮助其完成年度认证手续。“刘爹,认证手续帮你办好了,您可以通过一卡通领取相关待遇。生活中有什么困难,也可以及时联系我们。”离开时,丁颖还不忘叮嘱刘爹有困难记得找她。
据了解,牛田镇2024年度有优抚对象372名,大部分为高龄、残疾等行动不便的人员。为进一步落实优抚政策,确保各项优抚待遇准确无误发放到位。自今年9月以来,该镇启动了优抚对象上门认证工作,并成立了专门的上门服务小组。截至记者发稿,该镇已完成了本年度全部优抚对象年度认证工作,得到了优抚对象及其家属的一致好评和认可。
牛田镇退役军人服务站站长胡众望表示:“接下来,我们将继续秉持以人为本的服务理念,不断优化服务方式,提高服务质量,为优抚对象提供更加贴心、周到的服务,切实把优抚工作落到实处。”