近日，三堂街镇政府工作人员上门为该镇王母村行动不便的村民钟某办理了身份证。

户籍民警上门给行动不便群众办证   苏龙 摄

　　钟某因病行动不便，其身份证到期已久一直无法来户籍窗口更换办理。镇政府工作人员在该村走访时了解到此情况后，立即组织户籍民警带上设备，驱车赶往群众家中为其办理身份证。在现场，民警一边调整光线和拍摄角度，一边耐心细致地帮他整理仪容仪表。受病情影响，钟某在拍照时身体会不由自主地扭动，经过户籍民警耐心扶正、调位和一次次重拍，终于采集到合格的照片，并第一时间为其办理了身份证。钟某对工作人员的上门贴心服务表示衷心的感谢。

　　近年来，三堂街政府始终秉承“群众利益无小事”的理念，持续打造窗口工作“暖心”服务模式，切实将服务做优做实，将服务触角延伸到群众身边，以更加人性化的举措，持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。