“人形山山塘是许多村民出行的必经之路，但是没有护栏，出行不是很安全，一旦出现恶劣天气，也很容易发生安全事故，已经有不少村民跟我说明过这个情况了。”洋泉湾村村民代表刘能文在走访监测户刘子兵过程中发现他家附近的山塘无围栏，而他家中又有智障残疾二级的孩子，出行存在一定的安全隐患，他立马向联片村干部反馈情况。

一个村民代表，就是一名民情联络员。依托沾溪镇建立的村（居）民代表联系服务群众的快速响应机制，洋泉湾村村委经过讨论研究，迅速召集村民代表和党员志愿者，对人形山山塘现场进行了全面勘察，就地取材，利用竹子与木头进行了护栏安装，同时加强日常的巡查和维护。“现在护栏已经安装好了，我们也会加大巡查力度，村民的出行也得到了一定保证。”村支书夏跃求说道。

自村（居）民代表联系服务群众工作开展以来，沾溪镇共有527名村（居）民代表就地就近联系服务4389户村民，架起了一座座听民意、聚民智、惠民生的“连心桥”。为更好倾听民声，沾溪镇采用“接待+走访”相结合的方式，收集群众诉求，形成需求清单。通过上门粘贴连心卡，在村委设置公示栏等方式，将代表姓名、身份职务、电话号码、结对联户等信息公开公示，并建立“镇联村（社区）班子成员—村（社区）“两委”成员—村（居）民小组长（网格长）—村（居）民代表—群众”的五级包干责任体系。对本地自然灾害隐患、安全生产隐患、社会矛盾纠纷等进行排查梳理，征集群众最关心、最重视、最迫切需要解决的民生问题，对发现的问题进行现场指导、当面协调，并及时上报。

截至目前，沾溪镇通过村（居）民代表联系服务群众工作，第一时间了解群众所需所想，竭尽全力解决“急难愁盼”，为村民答疑解惑620件，共收集民生实事58件，办理58件，收集意见建议46条，温暖了群众的心，让“代表沉下去、民情摸上来、问题化解掉、民心聚起来”。