近期，武潭镇党群和政务服务中心组织窗口工作人员到23个村（社区）便民服务中心开展系统性业务培训。

此次培训采取一对一、手把手实操教学的方式，围绕政务系统操作、网上办理生育证和惠民惠农财政补贴资金一卡通户主变更等相关业务知识，为24位村级便民服务员提供基础技能及实际操作中的业务培训。培训中，工作人员还就村级干部平时工作中遇到的问题困难进行解答、指导，并发放政务服务课件培训PPT，让便民服务员在工作中行有指南。

武潭镇党群和政务服务中心负责人表示，下一步将常态化开展对便民服务员的业务培训，了解便民服务员在实操过程中的疑惑和难题，进一步提升服务群众工作水平。