近日，益阳市行政审批服务局公布了2022年“放管服”和“一件事一次办”改革真抓实干督查激励建议名单，大栗港镇社区榜上有名，这也是桃江县唯一获此殊荣的村（社区）。

大栗港社区党群服务中心聚焦“一老一小”打造“民生+政务服务”，立足“为老为小”创推“521”暖心服务模式、“360”全方位工作思路，率先打通温暖群众的“最先一公里”。

“建”主阵地。大栗港社区党群服务中心将政务服务、居家养老、幼儿托管、金融服务等共建融合，为群众提供“一站式”贴心服务,着力打造“五个一”，即一校一园一室一站一中心（四点半学校、儿童乐园、老年人照料室、家政服务站、残疾人康复中心）。

“改”功能室。将现有库房、闲置空房精心改造为“五室”，即政务心理服务室、矛盾纠纷调解室、公共法律服务室、理论宣讲室、应急管理室。以“五室”为平台，引入党员、退休干部、乡贤、村民小组长等共同参与、协商讨论邻里纠纷等，做到小事不出村，就地化解。

“提”窗口档。聚焦特殊人群，将综合管理窗口升级为“全岗通”窗口，并提供一楼专区设立特殊人群绿色服务站，专人、专窗，让老龄人、行动不便的群众可全程无忧“一窗通办”。中心拥有便民雨伞、便民充电、便民响铃、便民呼叫等便民服务设施设备配备齐全，满足群众便民服务需求。

据悉，2022年大栗港镇社区“互联网+政务服务”平台共受理7764件，超全镇村级平均办件量63.04%。“一件事一次办”小程序和省政府门户网公众号推广数1682人，占常住人口的56%。全年未出现一起红黄牌，好差评的主动评价率达100%。