近日，桃花江镇横木村的刘爷爷到县政务服务中心不动产登记窗口办理不动产转移登记，窗口工作人员钟智英详细告知其所需材料及流程，必须由卖方夫妻携带证件到窗口面签，刘爷爷却流露出无奈的表情。

    钟智英见状，耐心向刘爷爷询问是什么情况。原来，刘爷爷的老伴是一位肾衰竭晚期病人，长期卧床，无法前往现场。考虑到刘爷爷的实际困难，钟智英立即准备好材料，与老人回家上门面签。随后，不动产受理窗口迅速组织工作人员审查材料，积极与相关窗口沟通协调，加班加点服务。从业务受理、审核到登簿仅用时32分钟。刘爷爷深受感动，情不自禁地竖起大拇指称赞道：“人民的好‘公仆’，当之无愧！”。

　　这是县不动产登记中心持续便民利民服务的一个缩影。2023年以来，该中心通过组建不动产登记“党员先锋队”，设置“党员示范岗”“党员责任区”，切实为企业和群众排忧解难，不断提升服务水平，全年共走访群众20余次，提供上门服务100余次、延时错时服务50余次。同时，在大厅设置便民服务点，配备便民服务箱，再加上预约服务、绿色通道等多项举措同向发力，使企业、群众满意度不断提升。