12月18日，湖南省绿寿康食品有限公司符霞辉女士将一面印有“心系企业 真情服务”的锦旗送至县住建局。她说：“感谢住建部门为我们企业解决了十几年来的权证问题，如果不是你们实行容缺办理，简化流程，估计不知道要拖多久，现在仅两天时间就拿到了不动产证。”

赠送锦旗现场   曾海英 摄

　　据了解，今年以来，县住建局推行“一证即办”服务新模式，进一步提升审批效率，为民众办事提供了极大的便利。这一改革模式实现了“一窗受理、限时办结、一章审批”的运行模式，极大地提高了行政审批效率。纳入工程审批系统办理的审批事项由原来的47项缩减为45个事项。通过这一改革，有效提高了办事、创业的便利度。同时县住建局还分阶段办理施工许可，实行“一窗受理、一窗办结”。通过流程优化再造，办理施工许可的时间由原来的5个工作日缩短到2个工作日就能办结，大幅缩短了办理时间。竣工验收备案由原来的2个工作日缩短到1个小时就能办结，受到企业和群众一致好评。