近日，桃江农商银行灰山港支行在与灰山港镇社会事务办沟通过程中得知，灰山港政府计划发放补贴资金给辖内特困人员。然而，了解到其中几位特困人员没有银行账户，且由于精神残疾或疾病身体原因无法前往银行办理开户手续的困扰。在得知这一情况后，该行立即作出响应，并表示可以派遣专人为这些特殊需求群体提供上门服务。

上门办卡现场    李莹 摄

　　于是，10月19日一大早，两名农商银行工作人员驱车前往特困人员的家中或村民服务中心，为他们办理开户手续。在确保所有手续合规的前提下，工作人员还向特困人员的家属详细说明后续业务办理的注意事项，以确保他们顺利领取相关补贴。当天，共为2名精神残疾患者和1名唐氏综合症患者顺利办理了开户手续。

　　细微之处见服务，点滴小事见真情。满足残障人士的金融服务需求是桃江农商银行金融普惠理念的体现之一。无论是城区还是边远乡村，桃江农商银行始终秉持以客户为中心的服务理念，致力于为各类客户群体提供优质、高效、温暖的金融服务。