我国是世界四大文明古国之一，讲文明，懂礼仪，是我们中华民族的传统美德。文明，是一个人道德品质的外在表现，也是衡量一个人整体素质的标尺；文明，是一个单位最亮丽的“名片”；文明，是一座城市由内而外的气质，是赋予城市发展生生不息的力量；文明，是一个国家进步的标志，更是一个国家一个民族的灵魂。

　　那么，文明是具体什么？它是一种素养，它是一种美德，它更是一种习惯。公交车上让座、行人先行，垃圾分类放置、不乱吐乱扔，这都是文明的体现。那么医院文明又体现在哪里呢？医院文明体现在医生扎实的专业技能、护士温暖的服务态度、以患者为中心的服务理念、以及方便舒适的就医环境等。

　　文明创建的过程很艰难，也很辛苦。我院多次召开创建专题会议，成立了领导小组，并结合实际制定了工作方案，在医院统一部署和全院干职工的大力支持下，围绕创建目标，有条不紊地开展创建工作。张贴宣传展板、悬挂横幅、播放电子显示屏宣传视频等，在院内营造了良好的创建氛围；在病区内张贴导向标识和禁烟标志，设置无障碍通道和厕所，以及门诊志愿服务岗……通过多种举措和全院干职工的共同努力，从死角卫生的打扫、下水道的清理、垃圾的分类处置、院内外环境的整治，到医务人员的服务态度和理念等方方面面，都得到了明显的改善。

　　文明城市的创建是每个公民义不容辞的责任，需要我们人人参与，让我们共同努力从我做起，从此刻做起，从点滴做起，让文明根植于心。