《习近平关于城市工作论述摘编》一书中提到：人民城市人民建，人民城市为人民。文明城市创建，不仅仅是一个城市的荣誉，更是城市人民幸福感、获得感的体现。当前，全市文明城市全域创建动员会已召开，益阳已吹响创建全国文明城市的冲锋号，文明创建的攻坚战要打赢打好，文明创建之路要越走越宽，关键要做好“三个结合”。

坚持“创建任务”与“为民服务”相结合。从目标维度看，文明城市创建，不是机械地对照《全国文明城市测评体系》设置的标准要求完成好各项具体任务，而是要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，坚决把人民群众的利益作为文明创建工作的出发点和落脚点。创建成果由人民投票，创建好坏由人民评说，从人民出发，以民意为目标导向，统筹好创建任务和为民服务，绝不会偏离创建“轨道”，也不会遗漏创建“清单”。

坚持“城市治理”与“安全发展”相结合。从工作维度看，文明城市创建是推进城市治理体系和治理能力现代化的重要载体。因此，创建过程中，既要兼顾秩序整治、城市美化、市民行为规范的“面子”，又要保障群众出行安全、精神文化需要、经济生活发展的“里子”。仅仅依靠人民群众，在宣传引导上，要扩充文明创建的内涵，将其与“大安全”“大健康”联系起来，充分带动群众的积极性；在城市管理上，要以问题为导向，坚持问计于民，对流动摊贩、越店经营、车辆逆行等问题，倾听群众声音，精准“把脉问诊”，精细源头治理，确保城市治理好，发展质量高。

坚持“当下治”与“长久立”相结合。从时间维度看，文明城市创建不是一时之举，也非一时之功。自2017年全面开展创建全国文明城市工作以来，从党员干部到普通市民，从社区工作者到“红马甲”志愿者，均付出了艰辛努力。但文明创建不是搞突击、抓表面、闯“关口”，也不是创建成功后就“歇气”“万事大吉”，文明创建没有一年、三年、十年的时间界限，它“只有起点，没有终点”，“只有更好，没有最好”。需要对当前的不文明现象“刮骨去毒”，做好当下的治理；更要时刻保持学习、改变、进步的向好态势，让城市越变越美，让生活越来越好，真正修成“文明之果”。