4月12日，县政务服务中心住建局政务窗口接待了县体育场提质改造及地下停车场项目负责人贺敏。他对工作人员说：“我们体育场这个项目前期耽误了太多时间，现在任务重、时间紧，资料还有点不齐。”工作人员意识到这事关乎民生重点项目，请示领导后给项目开辟绿色通道，要建设方承诺将容缺资料一个月内补齐，相关的报建费用也走程序缴纳，当场就为服务对象办结了施工许可证核发。

今年来，桃江签约落户或陆续开工的民生重点项目有20多个。县住建局政务窗口建立健全“一件事一次办”“一次告知”专窗管理运行机制，对服务对象一次性告知办事注意事项，并实行“三热”服务，即迎进来热心办证，走出去热情办事，经常性热线联系。对重点民生项目在审批环节上进一步优化，实行并联审批，缩短审批时限，让企业少跑腿，数据多跑路。县住建局行政审批服务股工作人员还深入桃江经济开发区，为重点项目单位提供上门服务，对企业如何对接政务窗口相关业务工作进行面对面业务指导。

据悉，今年一季度，县住建政务窗口受理施工许可5起，商品房预售许可3起，消防验收3个，消防设计审查4个，竣工验收备案4个 ，初步设计审查7个。对第一批试行告知承诺制的10个审批服务事项实行了告知承诺制，完成线上联合验收4个。