1月5日，县住建局党组书记、局长颜克强在县综合指挥中心接听县长热线电话，当场受理、解答企业群众反映的问题及诉求。

近年来，县住建局聚焦市场主体和群众需求，畅通局长热线“民声”渠道，脚踏实地走好新时代党的群众路线，深入群众了解社情民意，解决群众“急难愁盼”问题，助力打造一流营商环境，着力维护群众切身利益，持续提升企业和群众的满意度、获得感。局长热线主要受理县住建局职责范围内的咨询、求助、投诉、举报和建议，主要包括房地产市场管理、自建房专项整治工作、物业管理、工程质量管理、供水、供气等方面。

截至2022年12月底，该局局长热线共受理有效来电320多次；处理回复市（县）热线工单776件；处理回复网络舆情114件（市长信箱12件、书记信箱15件、县长信箱6件，红网、华声在线、投诉直通车、网小格、政协云等网络平台81件；处理回复信访交办件67次（国家级3件，省级信访件4件，市级6件，县级57件)；自建房工作专班信访维稳组处理回复上级交办工单28件；现场接待来访群众220余人次，现场调查协商处理群众事项60余次。对住房保障、城市建设、房产管理等社会公众关心的热点难点问题及时予以公开，主动回应群众关切问题，对满足公众知情权、参与权、监督权、表达权发挥了重要作用。