近日，家住雷公岩大桥桥头下坡地段的方先生向桃江城投集团反映，由于大桥下面的道路标识标线不清，加上匝道没有安装防护栏，导致经常有车辆撞到他的家门口，存在严重的安全隐患。接到诉求后，桃江城投集团迅速派工作人员前往现场核实，并拿出了初步整改方案。

为确保方案的可行性，该集团相关项目部邀请交警部门、桃花江镇杨家坳社区干部和居民代表到现场踏勘，听取意见、建议，对方案进一步优化、完善。最终决定在附近新设200余米护栏，新增4块标牌，标线200多平方。仅仅一天时间，该集团就完成了改造任务。“真的没想到这么快速安装护栏，这下我们可以安心了。”回访方先生时，他笑着说道。

桃江城投集团董事长刘峰表示，针对每个热线来电的具体内容，集团都作出了相应安排，明确了责任领导、具体责任人以及完成时间；解决问题后，还将安排专人进行回访，用心、用情、用力地解决好群众的“急难愁盼”诉求。

据初步统计，至10月26日止，桃江城投集团已为群众解决有关道路修整、安置地基础设施建设、施工噪声、扬尘污染等各类诉求60余件，受到了广大人民群众的一致好评。