近日，市公积金中心桃江管理部工作人员在服务大厅接到一位女士求助，称她的爱人唐先生因遭遇车祸行动不便，已到楼下但没法来现场办理退休提取，可他们急需该笔资金支付治疗费用，请求公积金中心帮助。

了解情况后，工作人员立即下楼来到唐先生身边，通过“益阳市住房公积金管理中心”微信公众号帮助其办理了退休提取业务，公积金中心当场就将款项打到他本人银行账号上，贴心的服务让唐先生和他爱人备受感动。“真的是只要动动手指头钱就到账了啊！我腿脚不便，真的感谢你们了”。

“益阳市住房公积金管理中心”微信公众号是市公积金中心为方便群众办事、了解公积金政策推出的一款政务服务公众平台，目前，办理频率较高的灵活就业人员开户及销户提取、离退休提取、解除劳动关系提取、公积金部分还贷、异地转移接续等业务均已实现微信公众号线上办理；购房提取、租房提取、偿还住房贷款提取等提取业务正在上线测试之中；公积金缴存信息、还贷情况、提取贷款政策等内容一应俱全。

近年来，益阳市住房公积金管理中心想群众所想、急群众所急，持续深化“放管服”改革，大力拓展网上业务渠道，同时，借助全国住房公积金监管平台、全国住房公积金微信小程序等公积金服务渠道，打破传统柜面服务的时间和地域限制，全程实现信息化操作，通过两地协调，满足职工异地办事需求，逐步实现“脚尖办”向“指尖办”的转变，进一步提升政务服务能力，真正做到让数据多跑路，让客户“少跑腿”，甚至“不跑腿”。