7月28日，家住灰山港镇的罗女士一家将一面印有“人民警察为人民 危急时刻伸援手”的锦旗送至当地派出所民警手中，感谢民警救助其走失的母亲。

7月18日15时许，灰山港派出所接到一热心群众报警电话，称发现一名老奶奶神志不清，可能是走失人员。民警赶往现场，看到老人家脸色苍白，神志不清，疑似身体有恙，遂将其送往医院。好在经检查，老奶奶身体并无大碍，只是因天气炎热导致中暑，需要输液。由于无法说出自己的相关信息，老奶奶输液期间，民警将其照片发至驻村辅警群和朋友圈，发动寻找其家属，但均无所获。

直至22时许，经过医院治疗和民警照顾，老人家身体状态得以恢复，民警将其带回派出所。通过耐心沟通引导，民警终于获悉老人家姓名及大概的家庭住址，遂驾车送其回家。到达老奶奶所在村后，在村民和村委干部的帮助下，民警与其家属取得联系，成功将老人送回家中。原来老奶奶患有轻微阿尔茨海默病，加上中暑，以致走失。

民警叮嘱其亲属要多关心照顾老人，家属对民警连声表示感谢。