为加快我县电子商务发展，加快培育电商百亿产业，推动经济转型，近期，我对相关电商企业进行了专题调研，现将相关情况汇报如下：
　　  一、我县电子商务发展现状
　　全县共有电子商务企业2413家，小微网店5301家，个人微商9810家，有省级电子商务示范企业6家，省级电商认定企业22家，年销售额达1000万元以上电商企业42家，支撑电子商务物流企业37家，新增创业就业6145人。电子商务企业从业人数15248人，带动就业32645人。桃花江镇株木谭村被阿里巴巴评定为2016年全省唯一的“淘宝村”。2016年、2017年连续两年在国家电子商务综合示范绩效评价中以92分和94分的高分获得湖南省第一名的优异成绩。我县电商模式及全县物流整合方案被收录到商务部第二辑典型案例中，“桃江模式”正式走向全国，被中央、省、市主流媒体争相报道。2019年1-9月我县实现电子商务交易额44.03亿元，电子商务销售额16.18亿，分别同比增长51.37%、52.38%。
　　二、所做的主要工作 （一）建立了功能完备的三级电商公共服务体系。已建成1个县级电商公共服务中心——桃江县电子商务产业园，15个镇级电商服务中心，250个村级服务站，全县行政村电子商务服务网点覆盖率达100%。
　　（二）建立了融合、高效、完整的三级物流体系。电子商务产业园物流仓储配送中心以及产业园一层的农产品电商供应链快件处理中心的建成和物流企业的入驻，完善了桃江县农村物流配送体系。实现了县到村包裹邮件双向当日配送，县内乡镇实现当日达，100%行政村实现次日达，打通了服务群众“最后一公里”。2019年4月引进了阿里集团，目前已建成镇级天猫优品服务店8个，村级天猫优品服务站20余个，菜鸟物流包裹已覆盖到镇级天猫优品服务店所在乡镇和村级天猫优品服务店所在村，拓宽了“工业品下乡，农产品进城”通道。（三）建立了农特产品品牌培育和质量保障体系。推出“竹乡臻品”区域品牌，建立了“竹乡臻品”产品资源库，其中收录了300余种合格产品，并通过媒体和互联网对“竹乡臻品”广泛传播，“品牌桃江”影响力逐步显现。为促进农特产品品牌培育和质量保障，我县开展了农特产品溯源体系建设。搭建了桃江县农产品质量安全溯源监管云系统，政府免费提供防伪溯源二维码100万枚。目前，全县共有桃江冰梦家居用品有限公司、竹缘林科等23家企业使用了防伪溯源二维码，其中6家龙头企业安装了12个溯源品控监测记录仪，30种产品来源可追溯。
　　三、存在的问题   （一）思想认识有待提高。一方面企业家的思想不适应电商的发展。竹凉席是桃江电商的支柱，而与“桃江竹凉席”齐名的“桃江竹笋”“桃江绿茶”“修山面”等产品的电商才刚刚起步。除了产品本身的原因，小富即安、怕承担风险、“等靠要”等思想不可忽视。另一方面，消费者对农特产品的“价值歧视”制约农特产品的价格与销量。现在的消费者对农特产品的生产过程没有概念，不能对农特产品的价值做出正确的判断。（二）网销产品竞争力不强。一方面，农特产品季节性强。竹凉席是我县电商产业的支柱，但是竹凉席电商销售旺季、淡季界限明显。坛子菜、印子粑粑、红薯片、蒿子粑粑等农特产品也都是淡季、旺季分界线非常明显。另一方面，我县农特产品种类不多、规模不大、品牌化程度低，现阶段还没有爆款产品，导致竞争力不强，达到电商化产品标准难度较大，农特产品上行较难。（三）物流整合有待完善。尽管桃江县物流、快递已实现村级全覆盖，县乡村三级物流体系初见成效，但是现阶段没有基础设施完备的场所整合我县所有物流企业，物流和快递没有真正融合，尚存在其他速递公司、零担散运整合空间。我县冷链物流设施设备不完善，冷链成本和消耗很高。 （四）人才队伍建设有待加强。经过三年多的培训，电商发展需要的普通图片处理、简单包装设计等客服级人才足够。但具备电商活动策划、店铺数据分析、客服管理、资源整合等能力的独立运营店铺的人才严重缺乏。
　　四、几点建议
　　2019年县委、县政府把电子商务纳入桃江县六大百亿产业之一，确立了2019年实现电商交易额70亿元以上， 2020年实现电商交易额100亿元以上的目标。为推动电商快速发展，打造电商发展“升级版”，作为电商发展主要职能部门，特提出以下几点建议:（一）强化电商服务功能。引进浙江颐高集团负责全县电商运营，以桃江县电商产业园为基地，为网商提供电商咨询、指导、品牌建设、产品设计、人才培训、政策指导、仓储、物流等服务。把沿海地区先进的电商经验传授给网商，为其提供有效的扶持与技术支持。坚持本土培育与外地引进相结合，扶持电商服务企业发展，完善电子商务产业链，提升经营水平和整体竞争力。（二）强化电商人才培育。“人才”是电子商务发展的最关键的因素之一，加大人才培训力度，建立培训机制，落实电子商务职业经理人和企业人才需求定向培训，大力培育或引进电子商务带头人和运营团队，通过带头人和运营团队的示范引领，推动农村电子商务发展壮大。坚持“走出去”与“请进来”相结合，吸引更多人才参与桃江电商发展。鼓励企业到大型电商学院进行专业学习，对学习者进行一定补贴。（三）加强快递物流整合。支持对产业园初期创业者提供物流费用优惠，支持快递包裹量大的快递物流企业。积极与凯邦物流对接，引导我县快递物流企业入驻物流园，实现快递资源整合。（四）评选树立电商典型。在取得一定成效的电商群体中，评选一批表现积极、能影响和带动周围人从事电商创业的优秀电商企业和个人。通过树立电商典型，扩大示范效应，鼓励并带动更多群体从事电子商务。（五）加大企业扶持力度。引导线下企业与电商企业、电商个体合作，加强对电商产业工作的资金支持，通过出台奖励、补贴等办法，加大对农特产品规模化、品牌化、标准化、电商化生产的支持力度，积极培育农特产品龙头企业，确保电子商务更好更快地发展。