“接到投诉信息前后不到10分钟，镇纪检委督促的通知也发了过来。”12月2日，鸬鹚渡镇龙塘湾村第一网格长谢卫明介绍，镇纪委干部入驻各村的网格服务微信群后发挥出了更好的基层监督作用，村上办理村民提出问题的步伐更快了，获得了村民广泛好评。

今年4月起，鸬鹚渡镇在所辖各村（社区）逐步推广建立网格服务微信群。随着入群的群众越来越多，网格服务微信群也成为了群众发布各种诉求和信息的“窗口”，但信息增多，没有监督员督促，不时有村民反映问题在网格服务微信群反映后未得到解决。

出现这个现象后，鸬鹚渡镇纪委在县纪委监委统一指导下及时组织镇纪检干部入驻到所辖各村（社区）的网格服务微信群中，按照“一网格一群，一户一人”的原则对全镇118个网格服务群进行资源整合，采用发现、收集、研判、分流、处置、回访的“链条式”处理机制处理村民所反映的各项问题，通过整合后群众入驻率（以户为单位）达80%以上。同时，鸬鹚渡镇成立微群办，设在镇纪委，对涉及村民利益和村民普遍关心的事项进行监督，对网格员和群内干部履职情况进行督查督办，对未按时处理的问题，督促落实。

村民张立生平时在网格服务群中不怎么发言，这天组上修水渠影响他到田里干活，他就在群里反映了这个问题。网格长谢卫明和村干部不到30分钟就上门将问题进行了妥善处理。张立生连夸：“这个群真管用!”

随着“群监督”的建立，百姓“盯”着看，干部明着干，鸬鹚渡镇的村级事务处理速度明显加快。