“辛苦你们跑一趟了，让我不出家门就能办证，服务太周到了，真的帮了我大忙，感谢你们！”日前，高桥镇高桥村的张女士对镇市监所“帮办员”小彭说。

4月19日，高桥镇党群与政务服务中心联合镇市场监督管理所，开展政务服务“上门帮办”活动，组织帮办员为群众和企业提供执照申办、年度审核方面的政策解读、业务咨询与受理服务，同时对企业进行网上申报业务培训，为其办理业务提供便利。张女士要办个营业执照，工作人员向其宣讲政策，并为她办理相关手续。

近年来，高桥镇不断提升政务服务工作水平，在辖区10个村社设立了政务服务“帮办点”，并配备村级“帮办员”20名，针对特殊群体开展政务服务帮办、代办和上门办，推进一站式上门服务，提供便捷高效服务路径，让群众、企业从“办事少跑路”到“一步都不跑”，真正把审批服务送到家、落到位，助力服务业商户发展。

今年以来高桥镇党群与政务服务中心共办理业务15312件，其中村级平台办理12665件，镇级平台办理2647件，办理群众咨询服务件487件，帮代办23件，好评率达100%。