高桥镇:“帮办员”暖心跑腿 为群众送便利
索引号:gqz/2023-1755875 | 发布机构:高桥镇 | 发文日期:2023-04-24 |
信息类别:综合政务 | 公开范围:全部公开 | 公开方式:政府网站 |
索引号 | gqz/2023-1755875 |
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发布机构 | 高桥镇 |
发文日期 | 2023-04-24 |
信息类别 | 综合政务 |
公开范围 | 全部公开 |
公开方式 | 政府网站 |
“辛苦你们跑一趟了,让我不出家门就能办证,服务太周到了,真的帮了我大忙,感谢你们!”日前,高桥镇高桥村的张女士对镇市监所“帮办员”小彭说。
4月19日,高桥镇党群与政务服务中心联合镇市场监督管理所,开展政务服务“上门帮办”活动,组织帮办员为群众和企业提供执照申办、年度审核方面的政策解读、业务咨询与受理服务,同时对企业进行网上申报业务培训,为其办理业务提供便利。张女士要办个营业执照,工作人员向其宣讲政策,并为她办理相关手续。
近年来,高桥镇不断提升政务服务工作水平,在辖区10个村社设立了政务服务“帮办点”,并配备村级“帮办员”20名,针对特殊群体开展政务服务帮办、代办和上门办,推进一站式上门服务,提供便捷高效服务路径,让群众、企业从“办事少跑路”到“一步都不跑”,真正把审批服务送到家、落到位,助力服务业商户发展。
今年以来高桥镇党群与政务服务中心共办理业务15312件,其中村级平台办理12665件,镇级平台办理2647件,办理群众咨询服务件487件,帮代办23件,好评率达100%。