12月1日，桃江县杨家坳二手车交易中心詹先生将一面写有“情系百姓解民忧，热心为民办实事”的锦旗赠送至县政务中心“一件事一次办”综合窗口的工作人员胡英手中，表达为其办理企业注销业务的感谢之情。

11月25日，詹先生前往综合受理窗口办理公司注销业务，但当天公示系统无法进入，工作人员胡英与詹先生互加微信，待公示系统可以使用后及时联系詹先生，帮助其成功公示并提醒20天公告期后办理注销登记手续。

为深化“放管服”改革，优化营商环境，建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，政务中心在政务大厅二楼西厅设立了三个“一件事一次办”综合受理窗口，打造了由综合受理窗口、填单区、办事信息公示区三部分组成的“一件事一次办”综合服务区，解决群众急难愁盼问题，为群众提供“保姆式”服务，让群众少跑路。7月综合受理窗口增设了新生入学“一件事一次办”专窗，为4000余名新生入学报名提供了便利。据统计，截至目前综合受理窗口共为群众办理业务4084件。