“以前办理房产抵押贷款业务，个人征信报告还得跑去人民银行办理。现在政务大厅有了征信自助机，个人征信报告、不动产抵押、银行贷款一次、一趟就可搞定。”5月25日上午，在湖南省益阳市桃江县政务服务中心自助服务专区，市民胡女士顺利获取了个人征信报告。该征信自助机是桃江县政务服务中心会同中国人民银行桃江县支行积极向上争取购置的，也是全省首台落户县级政务大厅的征信自助设备，需求者只需带上本人身份证，按语音提示完成身份信息读取和人脸识别，即可轻松查询、领取个人信用报告，整个过程不到1分钟，操作极为简便省时。

其实，这只是桃江县政务服务中心今年上岗的第二台自助设备。在“5·20”的特殊日子，自助婚姻登记设备还伴随200多对新人度过了一个浪漫而神圣的时刻。今年是桃江县“优化营商环境执行年”，也是“政务服务质量提升年”，桃江县政务服务中心始终把群众的需求放在首位，利用我省基层公共服务“一门式”全覆盖的有利契机，力争将群众办事化繁为简、化难为易，通过自助办、下放办、远程办等多种形式，让群众充分体验和感受办事的方便和快捷！