12月3日上午9时许，灰山港产业开发区接到一通紧急电话，湖南紫荆新材料有限公司从外省运送过来两车专业设备，急需专业技术员指导装卸，而该技术员却因从外省疫区来桃，现正在集中隔离中。

灰山港产业开发区深知紫荆新材料有限公司试生产在即，时间贵如金。得知这一情况后，园区相关负责人第一时间向镇县两级疫情防控指挥部请示，申请在不违反疫情防控要求的前提下，让技术员出隔离点，指导卸货。镇县两级疫情防控指挥部研究后，同意该公司申请，并让技术员着防护服，独立开车前往卸货点，卸货时，全程在车上进行闭环指导。同时，开发区全程监管，卸货完成后，立即将技术员闭环转送至指定隔离点，最后组织专人进行现场消杀。经过5个多小时的指导，设备顺利送进企业。

近年来，灰山港产业开发区以“服务专员”机制为抓手，持续优化营商环境，不断推动项目落地见效。一方面，安排服务专员定期深入企业，掌握企业经济运行、技术创新、品牌建设、市场拓展等信息，提供定制化服务；对企业提出的困难和问题第一时间梳理汇总，第一时间研究谋划，第一时间协调相关部门合力解决，全力为企业排忧解难。另一方面，主动向企业宣传并争取各级扶持政策，助力企业做大做强，不断推动园区经济高质量发展。