桃执函〔2024〕16号
(A) 类
关于县政协十届三次会议第38号提案的答复
邹武胜委员:
您好!您在县政协十届三次会议上提出的《关于推进桃江县 城精细化管理的建议》提案已收悉,感谢您对城市管理工作的关 心和支持。经认真研究,现答复如下:
一、关于“健全标准体系,发挥规划引领作用”的建议。经 县人民政府2023年第6次常务会议研究同意,成立桃江县城市建设管理委员会,解决了城市规划、建设、管理“九龙治水”的问题,进一步规范了城市规划建设管理决策规则和程序,提高规划的科学性。
二、关于“强化统筹协调,夯实全民共治基础”的建议。县城市建设管理委员会,实行联席会议制度和专题会议制度,进一 步明确了部门责任和议事制度,形成完整的城市规划、建设、管 理体系。根据《中共中央 国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》(中发〔2015〕37号)等有关规定和文件精神,拟制了《桃江县城市管理领域监管执法联动协作办法》,进一步深入推进城市执法体制改革,建立健全行政处罚与行政管理衔接机制,构建衔接顺畅、高效合法、部门联动的配合协作体系,提升我县城市管理和综合执法工作效能。在推进全民共治方面,依托智慧桃江数字化管理平台、市长热线、网络投 诉等渠道,广泛动员社会力量参与城市治理。如,建立志愿者服务队伍,组织志愿者参与环境卫生整治、文明劝导等活动,形成全民参与城市治理的良好氛围。目前,我县已建立起“政府主导、 社会协同、公众参与”的工作格局。如,在环境卫生方面,市民投诉的垃圾堆积、污水排放等问题得到快速解决,城区卫生状况大幅提升。下一步,将开展“城管进社区、服务面对面”活动, 搭建城市管理工作人员与社区工作者、社区居民互动平台,推动形成“城管+社区”共商共建共治共享的社会治理格局。
三、关于“运用数字技术,提高城市管理效能”的建议。推进智慧治理,充分利用市委政法委主办的微信小程序“网小格”、智慧城管指挥中心等平台,对城市管理部件和事件信息进行全方位、 全时段采集,将问题基本情况、现场图片(视频)、地图定位等及时上报,及时进行登记受理、审核立案、任务派遣、指挥调度、 跟踪督办、结案考评。目前,已立案受理数字城管案件30178件, 结案30114件,结案率99.85%。
四 、关于“优化资源配置,提升管理保障水平”的建议。现有城市管理人员力量能基本满足工作需求。在进一步调整和充实城市管理执法队伍人员力量的基础上,着力加强法制等业务培训, 针对性开展城市管理相关法律法规、执法程序、案例分析等内容, 不断提升城管队伍的法律素养和执法水平。结合行政执法突出问题专项整治,把推行行政执法“三项制度”作为重点任务,牢牢把握行政执法的源头、过程、结果三个关键环节,提高执法人员依法履职能力。如,通过建立健全内部监督与外部监督相结合的监督体系,加强对执法行为的日常监督和专项检查,进一步提高了执法流程标准化、规范化水平,执法效率大幅提升,案件办理时间平均缩短了15%。下一步,将继续深化行政执法体制改革,整合执法资源,推进综合执法,减少执法层级,提高执法效能;加强与相关部门的协作配合,建立健全执法联动机制,形成执法合力;持续推进执法标准化建设,完善执法标准和操作规范,为行政执法工作提供更加科学、合理的指导。
衷心感谢您对城市管理工作的支持和理解!
桃江县城市管理和综合执法局
2024年7月12日